ISO 9001– Система за управление на качеството

Начало » Стандарти » ISO 9001– Система за управление на качеството

ISO 9001:2026 – Система за управление на качеството

Качеството не е случайност. То е система

Какво е ISO 9001?

ISO 9001 дава международно призната рамка за управление на процесите, ресурсите и отговорностите, чрез която организацията може последователно да изпълнява изискванията към своите продукти и услуги, да оценява резултатите си и да се подобрява.
ISO 9001 е приложим за организации от всеки мащаб и сектор – независимо какво произвеждат или какви услуги предоставят.

Почти 40 години световен стандарт за качество

* По данни от The ISO Survey of Management System Standard Certifications – 2024

От първото си издание до днес ISO 9001 се превръща в най-разпространения международен стандарт за системи за управление на качеството и в общ управленски език за организации, клиенти и партньори по света.

Какво е ISO 9001 и как работи като система

ISO 9001 определя изискванията към система за управление на качеството. В центъра е способността на организацията последователно да постига планираните резултати, да разбира приложимите изисквания, да управлява взаимосвързаните си процеси и да използва резултатите като основа за подобряване.

Стандартът не определя какъв трябва да бъде конкретният продукт или услуга. Той поставя изисквания към начина, по който организацията управлява дейностите, които влияят върху качеството и резултатността ѝ.

Качеството като система за управление

Клиентът

Разбирането на потребностите и изискванията на клиентите е отправна точка. Добрата система превръща тези изисквания в управляеми процеси и измерими резултати.

Процесите

Организацията не е сбор от отделни дейности. ISO 9001 насочва към управление на взаимодействието между процесите и резултатите им.

Лидерството

Системата за управление на качеството е част от управлението на организацията и зависи от ясна посока, отговорности и ангажираност на ръководството.

Решенията

Данните, целите, рисковете и резултатите подпомагат решенията и дават по-обективна основа за управление.

Рисковете и възможностите

Управлението не е само реакция при проблем. Организацията определя какво може да попречи на резултатите и къде има възможности за по-добро представяне.

Подобряването

Работещата система не е статична. Резултатите, обратната връзка, несъответствията и промените се използват за постоянно развитие.

Сертификатът е резултат. Системата е същността.

ISO 9001 не трябва да остава документ или сертификат на стената. Стойността на системата е в ежедневната работа – в ясните процеси, проследимите решения, последователните резултати и способността на организацията да открива проблемите, да се учи от тях и да се развива.
Сертификацията предоставя независимо потвърждение, че системата за управление е оценена спрямо изискванията на стандарта.

ISO 9001:2026 – новото издание

На 16 септември 2026 г. Международната организация по стандартизация публикува ISO 9001:2026 – шестото издание на стандарта. Новото издание запазва утвърдената основа на ISO 9001 и въвежда целеви актуализации за по-голяма яснота, използваемост и приложимост в съвременната среда на управление.

Сред по-видимите акценти са културата на качеството и лидерството, по-ясното разграничаване на рисковете и възможностите и по-добрата съгласуваност с останалите стандарти за системи за управление.

Какво се променя в ISO 9001:2026?

Основните промени, новите акценти и практическият им смисъл за организациите.

Преход към ISO 9001:2026

Подходът, сроковете и правилата на СИ ЕС БИ за прехода на сертифицираните организации.

Акредитация и доверие

СИ ЕС БИ ЕООД е акредитиран от Изпълнителна агенция „Българска служба за акредитация“ Орган за сертификация на системи за управление. Акредитацията е независимо потвърждение на компетентността на Органа за сертификация да извършва оценяване на съответствието в определения му обхват.